6月20日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任胡爱民来到市群众来访接待服务中心，开展接访下访活动，并结合全市纪检监察机关巡回下沉遍访，现场督办领导包案有关工作，随机接待信访群众。

在听取有关单位关于黄州运通小区业主反映无法办理不动产登记证的信访包案事项工作进展情况汇报后，胡爱民对各责任单位主动担当、快速推进、积极化解历史遗留问题给予肯定，他要求相关单位要各司其职、各负其责、加强配合，依法依规落实运通小区办证工作，确保该信访积案按时销号、得到彻底化解。要加强日常监管，举一反三，防止类似问题再次发生。

随后，胡爱民接待了越级上访人陈某某，认真审阅相关信访材料，并耐心听取其诉求。在全面了解情况后，胡爱民现场办公，研究解决方案。他要求，要以解决问题为导向、以息访罢访为目的，针对信访人反映的问题，组织力量彻底调查清楚，给信访人一个明确的答复。涉及违纪违法的，要依纪依法处理。

胡爱民强调，要牢固树立以人民为中心的理念，把人民群众利益放在首位，主动回应群众关切和诉求，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，切实把信访矛盾化解在基层，以解决问题的实际成效取信于民，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。